GARANTIES DEMENAGEMENT FRANCE

Si vous allez prochainement déménager, vous vous êtes certainement demandé s’il vaut mieux faire appel à un déménageur professionnel ou non. La deuxième option, en recourant aux aides de ses proches, présente l’avantage d’être économique. Cependant, elle a quelques inconvénients à tenir en compte comme l’absence de garanties déménagement. 

En effet, le recours à l’entreprise de déménagement Jezequel apporte une certaine assurance. A savoir que le déménagement est un domaine réglementé. Les déménageurs Jezequel doivent démontrer des conditions d’aptitude professionnelle, de disposition financière et de professionnalisme. Il convient alors de choisir une entreprise inscrite dans le registre du commerce et des sociétés. Elle est également enregistrée dans le registre des transports de marchandises. 

Faire appel à un professionnel vous permettra en outre de profiter des garanties déménagement planifiées par le code de la consommation. De plus, les déménageurs Jezequel sont membres de la Chambre syndicale du déménagement ou de la Fédération française des déménageurs.

Découvrez ci-après les conditions et les formalités pour bénéficier des garanties proposées par les déménageurs professionnels Jezequel.

Labels et certifications

entreprise de déménagement certifiée
Gentlemen du déménagement
Chambre Syndicale de déménagement

COLIN Déménagements est membre de la Chambre syndicale de déménagement qui prône le professionnalisme et la qualité de service.

Nous sommes également membre en Europe, les Gentlemen du Déménagement (+ 100 entreprise en France et +500 en Europe) dont le réseau nous permet de collaborer avec d’autres prestataires ayant les mêmes engagements en terme de qualité de service.

Etre une société de déménagement certifiée ISO 9001 implique de répondre à des exigences très strictes et vous garantit un accueil, une exécution et un service après vente de très haute qualité. Des audits fréquents permettent le contrôle de ces engagements.

Il s’agit d’un label de qualité attestant de niveaux de performance définis et contrôlés par l’European Institute of Certication:

  • Nous vous proposons une équipe de déménageurs qualifiés, réguièrement formés et expérimentés
  • Le déménagement est formalisé par les documents contractuels indispensables
  • Une gestion logistique, technique et commerciale performantes
  • Un équipement de pointe et adapté  à tous les types de déménagement ou de transport

Ces normes sont définies avec l’accord de différents prestataires de service, les organisations de consommateurs et les pouvoirs publics.

Nous garantissons des prestations fiables et de qualité pour votre déménagement local, national et international.

Avec COLIN Déménagements, vous pouvez déménager en toute confiance.

L’ EIC se réserve le droit de retirer la certification à toute entreprise ne répondant plus aux exigences de la norme. En cas d’insatisfaction des clients, l’EIC procède à une vérification et si le service ne correspond plus au niveau de qualité requis, la certification nous retire la marque ISO 9001.

En faisant appel à COLIN Déménagements, vous êtes assurés de bénéficer de :

  • Un accueil chaleureux.
  • Un devis complet et détaillé précisant le volume à déménager, le détail des prestations, la déclaration de valeur, les conditions générales de vente.
  • Le document de transport: la lettre de voiture
  • L’exécution de la prestation: le respect des dates, de la prestation, des moyens techniques, de déménageurs professionnels formés et compétents
  • Un service après vente performant en cas de dommages subis lors de la manipulation ou du transport.

Une enquête qualité que chaque client complète selon sa satisfaction (dates, véhicules, emballage…) est effectuée après chaque prestation.

Que se passe t-il en cas de sinistre (avarie ou perte) ?

Sous réserve du respect des conditions et de toutes les formalités impératives, une indemnisation vous sera versée. Toutefois, le remboursement ne sera pas à sa valeur à neuf.